Компания Принт Имидж осуществляет гарантийный и нег­­арантийный (платный) ремонт следующих устройств производства HP: принтеры, МФУ, плоттеры, сканеры, ноутбуки, нетбуки, моноблоки, ПК.

Условия гарантийного обслуживания продукции HP:

Основанием для приема техники в гарантийный ремонт является наличие заполненного гарантийного талона, а также соблюдение пользователем правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя.

При продаже продавец обязан выдать клиенту гарантийный талон, заверенный своей печатью, в котором должны быть указаны:

- наименование оборудования
- серийный номер оборудования
- код продукта
- дата продажи
- срок гарантии
- адрес продавца
- наименование продавца

Условия приема оборудования для гарантийного обслуживанию в Сервисном Центре Принт-Имидж

Оборудование для гарантийного обслуживания в Сервисном Центре Принт-Имидж может быть сдано:

- Покупателем самостоятельно
- Продавцом, сдающим оборудование Покупателя

Основанием для приема техники в гарантийный ремонт является наличие заполненного гарантийного талона, а также соблюдение пользователем правил эксплуатации, изложенных в руководстве пользователя.

1. Порядок оформления устройства в Сервисном Центре Принт-Имидж Покупателем

Будет предложено:

- оставить свои контактные данные, включая электронный адрес, для удобства коммуникации, своевременного оповещения о ходе ремонта и приглашения участия в опросах о качестве обслуживания заказчиков,
- предоставить заполненный гарантийный талон

Будет выдано:

- документ (квитанция) о принятии оборудования для диагностики и ремонта.

По завершении ремонта

Будет выдано:

- Устройство
- документ (акт), в котором отражены выполненные работы и замененные детали.

Примечание: Оборудование без гарантийного талона или с неправильно заполненными данными в Сервисный Центр не принимается.

2. Порядок окормления устройства в Сервисном Центре Принт-Имидж Продавцом, сдающим оборудование Покупателя.

Будет предложено:

- оставить свои контактные данные, включая электронный адрес, для удобства коммуникации, своевременного оповещения о ходе ремонта и приглашения участия в опросах о качестве обслуживания заказчиков,
- предоставить копию документа (квитанции) Продавца о принятии оборудования для диагностики и ремонта от Покупателя, в которой отражены контактные данные Покупателя, включая электронный адрес, для удобства коммуникации, своевременного оповещения о ходе ремонта и приглашения участия в опросах о качестве обслуживания заказчиков
- предоставить заполненный гарантийный талон

Будет выдано

- документ (квитанция) о принятии оборудования для диагностики и ремонта.

По завершении ремонта

Будет выдано:

- Устройство
- документ (акт), в котором отражены выполненные работы и замененные детали.

Примечание: Оборудование без гарантийного талона или с неправильно заполненными данными, а также копии документа (квитанции) Продавца о принятии оборудования для диагностики и ремонта от Покупателя, в Сервисный Центр не принимается.

Телефон консультационного центра компании Hewlett-Packard: (044) 490-35-20

Информация о гарантийных  обязательствах
Проверка гарантийности (даже если при проверке на сайте срок гарантии истек, то гарантийный талон имеет преимущество для определения гарантийности изделия, не забывайте прикладывать чек на приобретение товара)

• Скачать драйверы
• Регистрация продуктов
• Форум поддержки HP
• Преимущества оригинальных расходных материалов
• Поиск запасных частей
• Наши сертификаты

Проверить гарантийность устройства: